米兰体育官网APP下载首次！名护市自动电话应答系统使用“AI Concierge® for LGWAN”“纳税单补发请求”受电演示实验于6月26日开始
~24小时响应公民和企业来电~
TACT有限公司米兰体育官网APP下载县名护市OTNet有限公司
分享
米兰体育官网APP下载县名护市（市长：户口武丰，以下简称名护市）、OTNet Co, Ltd（总公司：米兰体育官网APP下载县那霸市，代表董事兼总裁：山森精二，以下简称 OTNet）以及 USEN-NEXT HOLDINGS Co, TACT Co, Ltd（总公司：东京都品川区，代表董事兼首席执行官：宇野） TACT Co, Ltd（总公司：东京都品川区，总裁：Kazuhiro Mizobe，以下简称 TACT）是 Yasuhide 的集团公司），已推出使用 TACT 的 AI（人工智能）的地方政府自动电话应答系统， ``AI Concierge® for 我们想通知您，将从 2023 年 6 月 26 日（星期一）开始使用“LGWAN”进行演示实验。这是米兰体育官网APP下载县首次*2通过连接到LGWAN*1的自动电话应答系统提供指导的举措。
*1 连接地方政府的专用行政网络 *2 TACT Co, Ltd 研究（截至 2023 年 6 月）
1。演示实验内容
TACT 的“AI 礼宾”®米兰体育官网APP下载”将用于根据事先与名护市协调的场景接收呼叫。受电结果记录在系统中并可进行分析，因此可用于制定城市有效的收集计划。此外，“AI礼宾®米兰体育官网APP下载'' 的销售代理 OTNet 将提供现场支持，促进名护市与 TACT 之间的顺利合作。
·目标：希望补发纳税单的公民、企业等
·实施期间：2023年6月26日（星期一）至2023年9月30日（星期六）
*每天（24 小时）进行，包括周六、周日和节假日。
*结束日期可能会根据演示实验的状态而变化。
*此服务可能会因维护等原因而停止。
受电支持图片
2。指导流程
① 请使用手机或固定电话拨打“050-3537-0834”。
*这是一个示范实验阶段，设置了与名护市主要电话号码（0980-53-1212）不同的电话号码。
请注意不要拨错号码。
*需支付通话费。
②『AI礼宾』®对于 LGWAN”将使用语音技术进行响应。
③『AI礼宾』®对于 LGWAN”将询问您的姓名、出生日期、地址和电话号码，并接受您重新签发付款单的请求。
3。目的/预期效果
对于名护市目前正在开展的税务指导服务的一部分，我们创建了“AI Concierge”服务，目的是延长来电接听时间并分析接听电话的结果。®用于 LGWAN”。
为了满足公民多样化的生活方式和需求，我们现在可以在工作时间之外为以前在白天申请时遇到困难的人提供指导。此外，通过引入该系统，可以有效减少工作人员的工时，延长呼叫接收时间，并分析呼叫结果，从而有望提高催收率。
4。 “AI Concierge® 米兰体育官网APP下载”的配置
『人工智能礼宾』®米兰体育官网APP下载”是一种利用人工智能的自动电话应答系统，与主要向地方政府提供的一般政府网络（LGWAN）兼容。这是一种人工智能解决方案，使用语音识别将人在通话期间所说的话转换为文本，通过与字典或数据库链接提取适当的答案，并使用语音合成进行响应。
连接 LGWAN 的环境中“AI Concierge®”操作的图片
·名护市政府简介
地址：米兰体育官网APP下载县名护市港 1-1-1 905-8504
代表：名护市长户口武丰
·关于OTNet有限公司
地址：米兰体育官网APP下载蜂窝大厦，1-2-1 Matsuyama, Naha City, Okinawa 900-0032
代表人：总裁兼代表董事山森诚二
·关于 TACT 有限公司
总店：目黑中央广场，3-1-1 Kamiosaki，品川区，东京 141-0021
东京总部：田村驹东京总部大楼 5 楼，1-3-10 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo 150-0001
代表人：代表董事兼社长沟部和宏
*本新闻稿中提到的公司名称和产品名称是 TACT 的商标或注册商标。
联系我们
[客户查询]
TACT有限公司
市川人工智能解决方案事业部
OTNet有限公司
解决方案销售部销售代表
电话：098-866-7715
[媒体询问]
USEN-NEXT 控股有限公司
公共关系部丰仓村山