米兰体育官网APP下载都港区 23 个区首次 AI 通话“纳税信息通话”从 4/17 开始使用“AI Concierge® for LGWAN”
～未缴纳住民税的居民、企业等对象～
TACT有限公司
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株式会社USEN-NEXT HOLDINGS（总公司：米兰体育官网APP下载都品川区，总裁兼首席执行官：宇野康秀）旗下集团公司TACT有限公司（总公司：米兰体育官网APP下载都品川区，总裁兼首席执行官：沟部一宏，以下简称公司）已受委托 由米兰体育官网APP下载港区创建了一个名为“AI Concierge? for”的自动电话导航系统。特此通知，自2023年4月17日（星期一）起，我们将利用AI（人工智能）进行信息呼叫，鼓励尚未缴纳居民税的居民和企业使用“LGWAN”纳税。港区是其 23 个区中第一个提供由连接到 LGWAN* 的人工智能提供支持的“税务信息电话服务”的。
*LGWAN互连地方政府的行政专用网络
业务内容
``人工智能礼宾？ LGWAN”将根据事先与港区协调的情况进行通话。呼叫结果记录在系统中并进行分析，使学区能够制定有效的呼叫指导计划。
·对象人群：未缴纳住民税（特别区税/米兰体育官网APP下载都民税）的居民、企业等
·实施期间：2023 年 4 月 17 日星期一至 2024 年 3 月 31 日星期日*包括周六、周日和节假日。
·实施时间：上午 8:30 至晚上 10 点
·拨打电话号码：050-1702-4402
*这仅适用于来自 AI Guidance（港区役所）的电话。
*公民、企业经营者等无法建造这座桥梁。
“税务信息电话”图片
目的/预期效果
目前，港区纳税信息中心（外包）正在利用基于人工智能的自动电话引导系统“AI Concierge”开展部分税务信息电话提醒服务，目的是增加通话次数和通话时间，并分析通话结果。®用于 LGWAN”。
根据区内居民多样化的生活方式和需求，我们现在可以为以前难以在白天获得指导的人们提供详细的纳税指导。此外，通过引入该服务，还可以增加呼叫数量、延长呼叫时间并有效分析呼叫结果，从而有望提高催收率。
关于 TACT 的“LGWAN AI Concierge®”
``人工智能礼宾？ for LGWAN”是一种利用人工智能的自动电话引导系统，与主要为地方政府提供的一般政府网络（LGWAN）兼容。这是一种人工智能解决方案，使用语音识别将人们在打电话时所说的话转换为文本，通过与词典或数据库链接提取适当的答案，然后使用语音合成进行回答。
连接LGWAN的环境中的“AI Concierge®”操作图像
关于 TACT 有限公司
公司名称：TACT有限公司
总店：米兰体育官网APP下载都品川区上大崎3-1-1 141-0021，目黑中央广场
米兰体育官网APP下载总部：田村驹米兰体育官网APP下载总部大楼 5 楼，1-3-10 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo 150-0001
代表人：代表董事兼社长沟部一宏
成立日期：2010 年 12 月 10 日
资本金：3000万日元（含资本储备金）
业务内容：AI礼宾业务、RPA咨询业务、呼叫中心合同管理业务
*本新闻稿中提到的公司名称和产品名称是我们公司的商标或注册商标。
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