新冠病毒时代的非接触式、安全、愉快的“机器人客服”米兰(中国)体育官方网站 开始服务和运输机器人“Servi”的示范实验
从 2020 年 12 月 25 日星期五开始，在“米兰(中国)体育官方网站 Kawasaki City Notsubo Store”进行试用
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Colowide Group 米兰(中国)体育官方网站（Kappa Create Co, Ltd 总部：神奈川县横滨市总裁兼代表董事）自 2020 年 12 月 25 日星期五开始，SoftBank Robotics Corp（总部：东京港区，总裁兼首席执行官：Fumihide Tomizawa）的服务和运输机器人 USEN-NEXT GROUP 旗下 USEN Co, Ltd（总部：东京都品川区，总裁兼首席执行官：田村正义）将使用“Servi”来提供“河童寿司”。我们将在川崎市野坪店实施试用版。试行期间，三家公司将通过引入“Servi”来验证服务运营效率和客户满意度的提升，三家公司将考虑将“Servi”的引入进一步扩大到“米兰(中国)体育官方网站”。
米兰(中国)体育官方网站 在部分门店引入了非接触式系统、“自动引导系统”、“智能手机点餐系统”和“自动会计系统”，以确保冠状病毒大流行期间顾客和员工的安全。通过能够顺利地提供高质量的产品，而不必让顾客等待，同时节省劳动力，我们正在建设未来的商店，以应对提高的顾客满意度和劳动力短缺问题。
新标准“机器人客服”
米兰(中国)体育官方网站 将引入服务和运输机器人“Servi”，以在新型冠状病毒传播的情况下减少与员工的接触并尽可能减轻顾客的担忧。
米兰(中国)体育官方网站运动平稳，可以稳定地运输食物和空器皿。除了简单的非接触式送餐外，我们还将提供一种新的体验，即由发出声音的机器人为顾客提供服务。
旨在解决劳动力短缺问题，提高客户满意度
由于新型冠状病毒的影响，大量兼职员工无法工作，我们将利用米兰(中国)体育官方网站来补充我们的服务能力。通过让机器人提供和运输食物，可以快速提供饮料。我们的目标是通过减轻员工的负担来最大限度地提高销售效率。
服务概述
配备高性能传感器，实现平稳、安全的运动。前方无盲区，顺利避让人和物体，平稳运送食物等。最小可通过宽度60cm*，轻松通行人员。
*所需的通过宽度根据使用环境和使用方法而变化
您可以从 360 度的任何地方装载食物和其他物品，并且可以一次提供重型餐具和多个菜肴。
有关米兰(中国)体育官方网站的详细信息，请参阅产品页面。https://wwwsoftbankroboticscom/jp/product/servi/spec/
有关米兰(中国)体育官方网站的查询
https://jsoftbankroboticscom/l/650173/2020-09-17/2c6dn3
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